Site web et gestion intégrée — photovoltaïque, batteries et pompes à chaleur

1. Contexte et objectifs

Votre activité couvre la vente et l'installation de panneaux photovoltaïques, de batteries et de pompes à chaleur, principalement chez des particuliers. Chaque projet traverse une chaîne longue : demande, visite technique, dimensionnement, devis, démarches administratives, approvisionnement, pose, mise en service, facturation, puis SAV et entretien.

L'objectif est de suivre chaque client dans un seul système, de supprimer les doubles saisies et de donner à chaque équipe une vue claire de ce qu'elle a à faire, avec une solution simple, fiable et évolutive, et un budget lisible.

En synthèse : Odoo Online avec le pack Solar Energy Systems, pour environ 8 utilisateurs (5 commerciaux et 2 à 3 personnes au back-office), paramétré pour votre activité sans développement spécifique. Revolt reste votre outil de dimensionnement. Deux options de connexion avec Revolt sont présentées en partie 3. La mise en place est estimée à 14 jours (7 840 € HT) en option A et 14,5 jours (8 120 € HT) en option B, facturés au temps réellement passé. Après le démarrage, il n'y a pas d'abonnement chez nous : nous vous accompagnons au temps passé, selon vos besoins.

• Acquisition : site présentant vos offres et réalisations, demandes en ligne enregistrées automatiquement, origine de chaque prospect.
• Vente : qualification, rendez-vous, relances, devis détaillés, signature électronique, acompte.
• Dimensionnement : études réalisées dans Revolt et récupérées dans Odoo sans ressaisie.
• Administratif : suivi des dossiers mairie, raccordement, conformité, contrat de revente et aides.
• Terrain : planning des poses, coordination des équipes, comptes rendus sur mobile, SAV.
• Achats et stocks : commandes, réceptions, traçabilité des équipements.
• Facturation : acomptes, soldes, règlements, lien avec l'expert-comptable.

2. Fonctionnement

1. 01DemandeLe prospect remplit un formulaire sur le site ; sa fiche et son origine sont créées.Odoo
2. 02QualificationLe commercial qualifie le projet et planifie la visite.Odoo
3. 03ÉtudeImplantation, simulation de production et d'économies, choix des équipements.Revolt
4. 04Devis signéDevis détaillé, signature électronique, acompte.Odoo
5. 05Dossier administratifMairie, raccordement, conformité, contrat de revente, aides.Revolt + suivi Odoo
6. 06PoseCommande du matériel, planning des équipes, compte rendu sur mobile.Odoo
7. 07Facture de soldeMise en service, facture, suivi du règlement.Odoo
8. 08SAV et entretienDemandes, garanties, entretien périodique.Odoo

Odoo est la référence pour le client, le projet, les achats, le stock et la facturation. Revolt reste l'outil expert de l'étude technique et de la production des dossiers administratifs. Chaque donnée a une seule source et circule dans un sens défini :

3. Connexion avec Revolt : deux options

D'après la documentation de l'API Revolt, Revolt envoie automatiquement ses événements à l'adresse de votre choix : création ou mise à jour d'un client, d'un projet (étude, puissance, équipements, montants, financement), d'un document (devis PDF, statut de signature) ou d'un dossier administratif. Odoo Online sait recevoir ces envois. En revanche, Odoo Online ne peut pas appeler lui-même l'API de Revolt : c'est ce qui distingue les deux options.

3.1. Option A — Odoo Online seul

• Revolt vers Odoo : chaque envoi crée ou met à jour le contact, l'opportunité, le devis avec les équipements, et l'étape administrative.
• Odoo vers Revolt : Odoo Online ne peut pas appeler Revolt ; le commercial crée le client dans Revolt au moment de l'étude.
• Le devis PDF reste dans Revolt, avec un lien depuis la fiche Odoo.

3.2. Option B — Odoo Online et n8n

• 1. Le projet passe à l'étape « Étude à réaliser » : Odoo envoie la fiche à n8n.
• 2. n8n crée le client, l'adresse et le projet dans Revolt. Le commercial ouvre directement l'étude, sans ressaisie.
• 3. Revolt renvoie ses événements (projet, devis, signature, dossiers) à n8n.
• 4. n8n met à jour Odoo et joint les devis PDF à la fiche. Aucun code n'est ajouté dans Odoo.

3.3. Comparaison

Option A : la plus simple, sans aucun outil en plus. L'étude revient seule dans Odoo ; seule la création du client dans Revolt reste manuelle, une fois par projet.

Option B : la connexion fonctionne dans les deux sens. Le commercial ouvre directement l'étude dans Revolt, sans ressaisie, et retrouve le devis PDF dans Odoo. C'est l'option que nous recommandons.

À VALIDERlors de la visio avec Revolt : les événements à activer, la correspondance de leurs références équipements avec le catalogue Odoo, et ce que Revolt couvre déjà en planning et en devis, pour éviter de recréer ces fonctions dans Odoo. Si l'intégration Odoo que Revolt a déjà réalisée chez d'autres clients couvre ces échanges, la charge de connexion baissera d'autant.

NOTEles champs propres à Revolt (référence du projet, lien vers l'étude) nécessitent le plan Personnalisé d'Odoo Online, qui est celui retenu ici.

4. Lots

Les lots couvrent l'ensemble de la chaîne, de la demande web à la facture de solde et au premier SAV, par paramétrage d'Odoo et du pack Solar, sans développement spécifique. Ils sont estimés à 560,00 € HT par jour et facturés au temps réellement passé. Seul le lot 4.4 diffère selon l'option de connexion.

4.1. Cadrage, ateliers et échange avec Revolt

Objectif — Valider les processus cibles et la façon dont Revolt et Odoo travaillent ensemble.

Sous-tâches

• Ateliers courts par métier : vente, administratif, chantier, achats, facturation
• Visio avec Revolt : événements à activer, correspondance des références équipements, ce que Revolt couvre déjà
• Inventaire des données à reprendre et des modèles de documents

Livrables

• Note de cadrage validée

Estimation : 1,25 jour × 560,00 €/jour = 700,00 € HT

4.2. Installation et socle Odoo

Objectif — Disposer d'une base Odoo propre, sécurisée et adaptée à votre entreprise.

Sous-tâches

• Création de la base Odoo Online (plan Personnalisé) et installation du pack Solar Energy Systems
• Saisie de la société, des mentions légales et des utilisateurs à partir des informations que vous nous fournissez
• Taxes et positions fiscales selon l'équipement et le type de logement
• Modèles de documents : devis, facture, bon d'intervention

Livrables

• Base de test et base de production

À VALIDERrègles de TVA à confirmer avec votre expert-comptable.

Estimation : 0,5 jour × 560,00 €/jour = 280,00 € HT

4.3. Site web et acquisition

Objectif — Un site vitrine qui alimente directement le suivi commercial.

Le détail du site (pages, formulaire, référencement, ce qui est compris ou non) figure en partie 5.

Sous-tâches

• Mise en forme du thème du pack Solar à votre charte : logo, couleurs, typographie
• Création d'une dizaine de pages et intégration de vos textes et photos
• Formulaire de demande d'étude relié aux prospects, avec dépôt de la facture d'énergie
• Suivi de l'origine des demandes (campagnes, réseaux sociaux, recommandation, salon)
• Référencement de base, bandeau cookies et consentement, mesure d'audience
• Rattachement de votre nom de domaine, contrôle sur ordinateur, tablette et téléphone

Livrables

• Site en ligne relié aux prospects
• Prise en main de l'éditeur pour modifier vous-même textes et photos

NOTEla rédaction des contenus, les photos et la création d'une identité graphique ne sont pas comprises.

RÉSERVEces 2 jours couvrent le site décrit en partie 5. Si vous nous transmettez un cahier des charges plus complet (pages ou fonctions supplémentaires, design sur mesure, maquettes d'agence), nous le chiffrerons à part avant d'engager le travail.

Estimation : 2 jours × 560,00 €/jour = 1 120,00 € HT

4.4. Prospects, cycle de vente et connexion avec Revolt

Objectif — Suivre chaque prospect jusqu'à la signature, sans oubli de relance, avec l'étude Revolt dans Odoo.

Sous-tâches

• Étapes de vente et fiche de qualification
• Planification des rendez-vous et relances automatiques
• Catalogue : kits photovoltaïque, batteries, PAC, main-d'œuvre, options ; modèles de devis
• Signature électronique du devis, acompte, respect des règles de la vente à domicile
• Réception des envois Revolt dans Odoo (clients, projets, équipements, documents), correspondance des références équipements
• Option B uniquement : envoi des projets d'Odoo vers Revolt à l'étape « Étude à réaliser », devis PDF joints à la fiche, journal des échanges et relance des envois en échec
• Tests sur des projets réels

Livrables

• Cycle de vente opérationnel, modèles de devis PV, batterie, PAC, connexion avec Revolt selon l'option retenue

NOTEla connexion est détaillée en partie 3. L'écart d'une demi-journée entre les deux options correspond au sens Odoo vers Revolt.

Estimation : 3 jours × 560,00 €/jour = 1 680,00 € HT ; + 0,5 jour avec n8n (option B), soit 280,00 € HT

4.5. Suivi administratif des projets

Objectif — Savoir à tout moment où en est chaque dossier et ce qui bloque.

Chaque devis signé crée un projet à partir d'un modèle adapté (PV avec ou sans revente, batterie, PAC).

Sous-tâches

• Étapes : déclaration en mairie, raccordement, conformité électrique, mise en service, contrat de revente, dossiers d'aides
• Liste des pièces par étape, suivi des pièces manquantes, échéances et alertes
• Rattachement des documents produits par Revolt, vue d'ensemble des dossiers en retard

Livrables

• Modèles de projet par type d'installation

Estimation : 1,25 jour × 560,00 €/jour = 700,00 € HT

4.6. Planning des poses, interventions terrain et SAV

Objectif — Planifier les poses et équiper les techniciens sur le terrain.

Sous-tâches

• Planning des équipes et des sous-traitants
• Compte rendu mobile : liste de contrôle, photos, numéros de série, signature du client
• Demandes de SAV reliées à l'installation et à ses équipements

Livrables

• Application terrain et modèles de rapport de pose

Estimation : 1,25 jour × 560,00 €/jour = 700,00 € HT

4.7. Achats, stocks et traçabilité

Objectif — Commander au bon moment et savoir quel équipement est installé chez quel client.

Sous-tâches

• Fournisseurs et tarifs d'achat, commande depuis le devis signé ou sur seuil
• Réceptions, stock, numéros de série jusqu'au client

Livrables

• Flux d'achat et de stock opérationnel

Estimation : 0,75 jour × 560,00 €/jour = 420,00 € HT

4.8. Facturation, règlements et comptabilité

Objectif — Facturer sans retard et suivre les encaissements.

Sous-tâches

• Échéancier acompte, solde ; aides déduites
• Synchronisation bancaire, rapprochement, relances des impayés
• Accès de l'expert-comptable ou export, facturation électronique

Livrables

• Cycle de facturation opérationnel

À VALIDERorganisation comptable (tenue dans Odoo ou chez le cabinet) à arbitrer avec votre expert-comptable.

Estimation : 1 jour × 560,00 €/jour = 560,00 € HT

4.9. Reprise des données

Objectif — Démarrer avec des données propres et utiles.

Sous-tâches

• Clients, prospects actifs, fournisseurs, catalogue, projets en cours, installations déjà réalisées
• Un import à blanc puis l'import final

Livrables

• Données importées et contrôlées

NOTEle nettoyage des fichiers sources reste à votre charge ; nous fournissons les modèles d'import.

Estimation : 1 jour × 560,00 €/jour = 560,00 € HT

4.10. Recette, formation et mise en production

Objectif — Valider que tout fonctionne et que chacun sait s'en servir.

Sous-tâches

• Scénarios de recette de bout en bout, de la demande web à la facture de solde
• Formations par profil : commercial, administratif, technicien, comptabilité
• Guides utilisateurs, bascule en production

Livrables

• Mise en production

Estimation : 1,5 jour × 560,00 €/jour = 840,00 € HT

4.11. Accompagnement au démarrage

Objectif — Sécuriser les deux premières semaines d'utilisation.

Sous-tâches

• Assistance renforcée pendant 2 semaines, ajustements
• Tableaux de bord de base : prospects, chiffre signé, dossiers en retard

Livrables

• Bilan de lancement

Estimation : 0,5 jour × 560,00 €/jour = 280,00 € HT

5. Cahier des charges du site web

Le site a deux rôles : présenter vos offres de façon claire et rassurante, et transformer les visites en demandes d'étude qui arrivent directement dans Odoo, avec leur origine. Il est construit avec le site web d'Odoo, à partir du modèle du pack Solar, adapté à votre charte.

5.1. Pages du site

5.2. Formulaire de demande d'étude

• Champs : type de projet (photovoltaïque, batterie, PAC, plusieurs choix possibles), type de logement, propriétaire ou non, adresse et code postal, nom, téléphone, e-mail, message libre, et dépôt facultatif de la facture d'énergie.
• Dans Odoo : chaque demande crée un prospect avec toutes ces informations et la pièce jointe, attribué au commercial de la zone ou à une file commune.
• Notifications : le commercial est prévenu, et le visiteur reçoit un e-mail de confirmation.
• Origine : la source de la visite (Google, réseaux sociaux, campagne publicitaire) est enregistrée automatiquement ; une question « Comment nous avez-vous connu ? » couvre la recommandation et les salons.
• Consentement : case de consentement et lien vers la politique de confidentialité.

5.3. Charte, référencement et technique

• Charte : thème du pack Solar adapté à votre logo, vos couleurs et vos polices. Le site s'affiche correctement sur ordinateur, tablette et téléphone.
• Référencement de base : titre et description de chaque page, adresses lisibles, plan du site déclaré à Google, fiche Google Business mise en lien.
• Mesure d'audience : statistiques de visites et de demandes par origine, dans Odoo ou Google Analytics.
• Cookies et données personnelles : bandeau de consentement, durée de conservation des demandes définie avec vous.
• Nom de domaine : rattachement de votre domaine, certificat de sécurité (https) compris dans Odoo Online. Vos adresses e-mail ne changent pas.
• Autonomie : après la mise en ligne, vous modifiez textes, photos et réalisations vous-même avec l'éditeur d'Odoo ; une prise en main est prévue.

5.4. Ce qui n'est pas compris

• La rédaction des textes et les photos (nous pouvons vous proposer une trame par page).
• La création d'un logo ou d'une identité graphique.
• Un simulateur de production ou d'économies en ligne, la boutique en ligne, un blog alimenté régulièrement.
• Les campagnes publicitaires et le référencement avancé (rédaction optimisée, netlinking).

À VALIDERvotre logo et vos couleurs, la liste des réalisations à mettre en avant et votre zone d'intervention.

RÉSERVEtout élément au-delà de ce périmètre (pages, fonctions, design sur mesure) fera l'objet d'un chiffrage complémentaire, validé avec vous avant d'être engagé.

6. Évolutions possibles

Ces évolutions ne sont pas comprises dans l'estimation. Elles peuvent être engagées dès le lancement si vous le souhaitez ; nous recommandons toutefois de les prévoir après quelques mois d'utilisation, une fois les équipes à l'aise avec l'outil.

6.1. SAV avancé, garanties et contrats d'entretien

Garanties par numéro de série, retours fournisseurs, contrats d'entretien PAC avec facturation et planification automatiques.

Estimation : 1,5 jour × 560,00 €/jour = 840,00 € HT

6.2. Marketing automatisé et avis clients

Scénarios de relance par type de projet, campagnes e-mail et SMS, demande d'avis après la mise en service.

Estimation : 1 jour × 560,00 €/jour = 560,00 € HT

6.3. Tableaux de bord avancés et IA

Conversion par origine, délais par étape, rentabilité par chantier ; priorisation des prospects, résumés, aide à la rédaction.

Estimation : 1 jour × 560,00 €/jour = 560,00 € HT

6.4. Portail client « suivi de mon projet »

Le client suit son dossier, dépose ses pièces et consulte ses documents.

Estimation : 0,5 jour × 560,00 €/jour = 280,00 € HT

7. Tableau récapitulatif

Évolutions possibles (partie 6, non comprises) : 4 jours, soit 2 240,00 € HT pour l'ensemble.

NOTEces estimations seront affinées après la visio avec Revolt. Nous facturons le temps réellement passé, détaillé chaque mois par lot. Si un lot s'annonce plus long que prévu, nous vous prévenons avant d'engager le temps supplémentaire.

8. Coûts mensuels de fonctionnement

Le coût mensuel se limite aux licences Odoo, payées directement à Odoo, soit 359,20 € HT par mois pour 8 utilisateurs. L'abonnement Revolt est payé à Revolt, selon votre contrat.

• Nombre de licences : nous vous le proposerons à l'issue du premier point de cadrage, selon le rôle de chacun. Deux personnes qui ont le même rôle peuvent partager un même compte, et donc une seule licence ; à 6 licences, le coût descend à 269,40 € HT par mois.
• Plusieurs appareils : un compte s'utilise depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette, sans surcoût.
• Odoo propose souvent une remise la première année (environ 35,90 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle).
• Les techniciens qui utilisent l'application terrain ont besoin d'un compte utilisateur.
• Connexion avec n8n (option B de la partie 3) : jusqu'à 5 € HT par mois en plus.
• Tulip Conseil : pas d'abonnement ; accompagnement au temps passé, si besoin.

9. Planning

Environ 6 à 7 semaines du cadrage à la mise en production, dans les deux options, puis 2 semaines d'accompagnement renforcé. Le planning dépend aussi du délai de réponse de Revolt sur la connexion.

NOTEle planning suppose la disponibilité de votre référent et la fourniture des données et contenus aux dates prévues. Mieux vaut éviter une bascule en pleine période de forte activité de pose.

10. Votre contribution

• Un référent projet disponible environ une demi-journée par semaine, qui tranche les choix.
• Vos équipes : 1 à 2 heures par métier pour les ateliers, une demi-journée de formation par profil, participation à la recette.
• Les données : clients et prospects, catalogue (références, prix d'achat et de vente), fournisseurs, projets en cours, installations réalisées.
• Les contenus du site : textes, photos de réalisations, logo, mentions légales, accès au nom de domaine.
• Les informations de la société : mentions légales, qualifications RGE, assurance décennale, liste des utilisateurs et de leur rôle.
• Les documents : devis et conditions générales actuels, listes de pièces administratives.
• Revolt : vos accès, un jeton d'accès à l'API et un créneau pour la visio.
• Le terrain : un smartphone ou une tablette par technicien.

11. Livraison et suivi

• Environnements : une base de test pour la construction et la recette, distincte de la production.
• Tests et validation : scénarios de recette fournis par Tulip Conseil, déroulés par vos équipes.
• Documentation : guides utilisateurs par profil et note de paramétrage.
• Formation : sessions par profil, sur site ou à distance.
• Assistance : 2 semaines d'assistance renforcée comprises dans le lot 4.11, puis accompagnement au temps passé.
• Vos données vous appartiennent : Odoo permet d'exporter tout ou partie des données et de télécharger une sauvegarde complète.

12. Points d'attention

12.1. Obligations à prévoir dans l'outil

Ces règles ne figurent pas dans votre demande, mais elles s'appliquent à votre activité. Nous les intégrons au paramétrage.

• Vente à domicile : le client dispose de 14 jours pour se rétracter et ne peut rien payer pendant les 7 premiers jours. L'acompte sera donc demandé au plus tôt le 8e jour.
• Devis : ils doivent afficher votre qualification RGE et votre assurance décennale. Ces mentions seront ajoutées au modèle de devis.
• Aides : la prime ou l'aide versée par l'État arrive souvent après la pose. Le projet indiquera ce qui reste à percevoir et de qui.
• Contrat de revente d'électricité : après l'attestation de conformité, il reste à demander la mise en service et le contrat de rachat. Ces étapes apparaîtront dans le suivi administratif.
• PAC : l'entretien est obligatoire et réservé à des techniciens habilités. Il pourra donner lieu à des contrats d'entretien annuels (évolution 6.1).
• Facture électronique : vous devez déjà pouvoir recevoir des factures électroniques, et vous devrez en émettre à partir de septembre 2027. Odoo le permet.
• Données personnelles : il faut recueillir le consentement sur les formulaires du site et ne pas garder les données des prospects indéfiniment.

12.2. Risques du projet et comment les éviter

13. Modalités et conditions

• Offre valable 30 jours à compter de sa date d'émission.
• Tarif journalier : 560,00 € HT. Les prestations sont facturées au temps réellement passé, chaque fin de mois, avec le détail par lot, sans acompte ; règlement à 30 jours.
• Estimation à confirmer après la visio avec Revolt ; toute évolution de périmètre est chiffrée avant d'être engagée.
• Après le démarrage : pas d'abonnement ni d'engagement chez Tulip Conseil ; accompagnement au temps passé.
• Les licences Odoo et l'abonnement Revolt sont souscrits directement par le client auprès des éditeurs.
• Option B : fonctionnement de la connexion facturé 5 € HT par mois au plus, sans engagement.
• Ne sont pas compris : rédaction des contenus, photographies, nettoyage des fichiers sources, frais des organismes, matériel, développements côté Revolt.